Schnell anmelden und sicher auf dein Konto zugreifen

Wie kann ich mich bei Betsomnia am Handy einloggen, wenn ich das Passwort gerade nicht mehr weiß?

Tippe im Login auf „Passwort vergessen“ und folge dem Link aus der E-Mail, um ein neues Passwort zu setzen. Wenn keine Mail ankommt, prüfe den Spam-Ordner und ob du die richtige Adresse beim Login eingibst.

Was soll ich machen, wenn der Login bei Betsomnia ständig fehlschlägt, obwohl ich sicher bin, dass die Daten stimmen?

Kontrolliere zuerst, ob die Feststelltaste aktiv ist und ob dein Passwortmanager das richtige Passwort einsetzt. Lösche dann Cookies und Cache oder probiere ein privates Fenster, weil ein alter Login-Status den Zugriff blockieren kann.

Kann ich mich bei Betsomnia auch ohne E-Mail einloggen, zum Beispiel nur mit meiner Telefonnummer?

Betsomnia nutzt für den Login das Konto, das du bei der Registrierung angelegt hast, in der Regel mit E-Mail und Passwort. Wenn du den Zugang nicht mehr zuordnen kannst, hilft nur die Passwort-zurücksetzen-Funktion über die registrierte E-Mail.

Was mache ich, wenn ich beim Einloggen bei Betsomnia einen Code eingeben soll und der Code nicht ankommt?

Warte kurz und fordere den Code erneut an, weil SMS oder E-Mails manchmal verzögert ankommen. Prüfe auch, ob du Empfang hast, ob die Mail im Spam landet und ob du nicht aus Versehen ein anderes Gerät oder eine andere Nummer im Konto hinterlegt hast.

Kann ich mich bei Betsomnia gleichzeitig auf dem Laptop und auf dem Smartphone anmelden, oder fliege ich dann raus?

Wenn du dich auf einem zweiten Gerät einloggst, kann Betsomnia die Sitzung auf dem ersten Gerät aus Sicherheitsgründen beenden. Am saubersten ist: auf einem Gerät ausloggen, dann auf dem anderen wieder einloggen.

Was kann ich tun, wenn die Betsomnia-Seite lädt, aber der Login-Button nicht reagiert oder ich nach dem Login wieder auf der Startseite lande?

Deaktiviere testweise Werbeblocker oder Script-Blocker und lade die Seite neu, weil Login-Fenster oft darüber laufen. Wenn es weiter passiert, wechsle den Browser oder aktualisiere die App, damit der Login-Flow korrekt durchläuft.